Integritetspolicy

1. Vilken information samlar vi in

Beauty4Us samlar in information som är nödvändig för att tillhandahålla våra bokningstjänster och salongshantering. De typer av information vi samlar in inkluderar:

• Personlig information: Namn, e-postadress, telefonnummer och fysisk adress när du bokar en tjänst eller skapar ett konto.
• Bokningsinformation: Tjänstdetaljer, önskade datum och tider, prissättning och betalningsinformation.
• Betalningsdata: Kreditkortsinformation som behandlas säkert genom Stripe. Vi lagrar inte fullständiga kortdetaljer.
• Autentiseringsdata: Inloggningsuppgifter och sessionsinformation som hanteras genom Supabase-autentisering.
• Användningsdata: Information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive sidor du besöker, tid tillbringa och funktioner du använder (via Google Analytics).
• Enhetsinformation: Webbläsartyp, operativsystem, IP-adress och enhetsidentifierare för säkerhet och analyser.
• Kommunikationsdata: Meddelanden, förfrågningar och feedback du skickar genom våra kontaktformulär eller e-post.
• Marknadsföringsdata: E-postinställningar och engagemang med marknadsföringskommunikation (om du har valt att delta).

2. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för följande ändamål:

• Tjänsteleverans: Bearbetning av bokningar, hantering av möten och tillhandahållande av salongtjänster.
• Betalningsbehandling: Säker bearbetning av betalningar genom Stripe för utförda tjänster.
• Kommunikation: Skicka bokningsbekräftelser, påminnelser och tjänstuppdateringar via e-post eller SMS.
• Kundsupport: Svara på förfrågningar och tillhandahålla teknisk support genom våra supportsystem.
• Analys & förbättring: Förstå användarbeteende och förbättra vår webbplats och tjänster genom Google Analytics.
• Säkerhet & bedrägeriförebyggande: Upptäcka och förebygga bedrägliga transaktioner och obehörig åtkomst.
• Marknadsföring (om du har samtyckt): Skicka marknadsföringsmaterial, specialerbjudanden och nyhetsbrev om våra tjänster.
• Juridisk efterlevnad: Uppfyllande av juridiska skyldigheter och svar på lagliga förfrågningar från myndigheter.

3. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att förbättra din upplevelse. Cookies är små filer som lagras på din enhet och hjälper oss att komma ihåg dina inställningar och förstå hur du använder vår webbplats.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies: Krävs för autentisering, säkerhet och kärnfunktionalitet.
• Analyskokies: Hjälper oss att förstå användarbeteende och förbättra våra tjänster (Google Analytics).
• Marknadsföringskokies: Används för annonsering och omriktning (om du har samtyckt).
• Inställningskokies: Komma ihåg dina inställningar och preferenser för framtida besök.

För detaljerad information om alla cookies vi använder, besök vår cookiepolicy.

4. Sälj inte min personliga information

Enligt California Consumer Privacy Act (CCPA) och liknande integritetslagar har du rätt att välja bort försäljning eller delning av din personliga information.

Dina rättigheter:

• Begär att veta vilken personlig information vi samlar in, använder och delar.
• Begär radering av din personliga information (med vissa undantag).
• Välja bort försäljning eller delning av din personliga information.
• Begär rättelse av felaktig personlig information.
• Begär en kopia av din personliga information i ett portabelt format.

För att utöva dessa rättigheter eller välja bort försäljning av din personliga information, kontakta oss på admin@beauty4us.se.

5. Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter angående din personliga information:

GDPR-rättigheter (Europeiska unionen):

• Rätt till åtkomst: Begär en kopia av din personliga data.
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktig eller ofullständig data.
• Rätt till radering: Begär radering av din data ("rätten att bli glömd").
• Rätt att begränsa behandling: Begränsa hur vi använder din data.
• Rätt till dataportabilitet: Få din data i ett strukturerat, portabelt format.
• Rätt att invända: Invända mot behandling av din data för marknadsföring eller profilering.
• Rätt att lämna in klagomål: Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

CCPA-rättigheter (Kalifornien):

• Rätt att veta: Begär vilken personlig information som samlas in och hur den används.
• Rätt att radera: Begär radering av personlig information (med undantag).
• Rätt att välja bort: Välja bort försäljning eller delning av personlig information.
• Rätt att korrigera: Begär rättelse av felaktig information.
• Rätt till icke-diskriminering: Vi diskriminerar inte dig för att du utövar dina rättigheter.

6. Datalagring

Vi lagrar din personliga information så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla de ändamål som anges i denna policy. Lagringsperioderna varierar beroende på datatyp:

• Bokningsinformation: Lagras i 3 år för affärsregister och juridisk efterlevnad.
• Betalningsinformation: Lagras enligt betalningsprocessorns (Stripe) policy och juridiska krav.
• Analysdata: Lagras i upp till 2 år av Google Analytics.
• Samtyckesregister: Lagras lokalt i din webbläsare tills du rensar dina cookies eller återkallar ditt samtycke.
• Marknadsföringskommunikation: Lagras tills du avbeställer eller begär radering.

När data inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi den säkert. Du kan begära radering av din personliga information när som helst genom att kontakta oss.

7. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Vi svarar på din förfrågan inom 30 dagar eller enligt tillämplig lag.

8. Senast uppdaterad

Denna integritetspolicy uppdaterades senast 22 maj 2026. Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller tillämplig lag. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på denna sida.